A Samsung Electronics anunciou, em 21 de junho de 2026, a adoção global do ChatGPT Enterprise e do Codex para seus funcionários. Segundo comunicado da OpenAI, a implantação cobre todos os empregados da empresa na Coreia, além de toda a equipe mundial da divisão Device eXperience (DX), responsável por produtos de consumo como smartphones, TVs e eletrodomésticos.
Escala e impacto da implantação
A OpenAI classificou a operação como uma de suas maiores implantações empresariais até agora. O acordo envolve o uso das soluções de IA tanto em atividades técnicas quanto não técnicas, como desenvolvimento de software, marketing, fabricação, pesquisa e funções corporativas. A expectativa da Samsung é aumentar a produtividade e a capacidade de resolução de problemas de suas equipes, integrando IA ao fluxo de trabalho cotidiano.
O Codex, inicialmente voltado ao desenvolvimento de software, vem sendo usado também por equipes não técnicas, automatizando tarefas, criando ferramentas internas e agilizando processos. Segundo a OpenAI, mais de 5 milhões de pessoas utilizam o Codex semanalmente, com um crescimento de quase 800% no número de usuários ativos na Coreia desde fevereiro de 2026.
Já o ChatGPT Enterprise oferece recursos corporativos de segurança, controle de acesso e gestão de dados, permitindo à Samsung manter conformidade com políticas internas de governança e proteção de informações.
Parceria estratégica com OpenAI
A colaboração entre Samsung Electronics e OpenAI não é inédita. As empresas já atuam juntas no fornecimento de infraestrutura global de IA, com a Samsung provendo semicondutores de memória avançados para a próxima geração de modelos de IA da OpenAI. A expansão do acordo para uso interno das ferramentas de IA representa um novo estágio na relação, agora voltada também à transformação do ambiente de trabalho e à adoção corporativa de IA em larga escala.
Contexto do mercado coreano
O movimento da Samsung ocorre em meio a uma corrida por adoção de IA no setor empresarial da Coreia do Sul. Outras grandes empresas do país, como LG Electronics, LG Uplus, GS E&C, Samsung SDS e TVING, também utilizam o ChatGPT Enterprise, APIs da OpenAI e Codex em diferentes áreas. Universidades e plataformas digitais coreanas, como a Seoul National University e o KakaoTalk, vêm integrando soluções baseadas em IA para estudantes e usuários finais.
Por que importa
A decisão da Samsung de liberar ChatGPT Enterprise e Codex para todos os seus funcionários na Coreia e para a divisão global DX indica um novo padrão de adoção de IA em grandes corporações. O movimento sinaliza que a IA generativa começa a ser vista menos como ferramenta isolada e mais como plataforma transversal. Para o ecossistema de fornecedores, a escala da implantação pode impulsionar novos padrões de integração, segurança e governança. Para o mercado brasileiro, o anúncio serve como referência sobre como multinacionais podem estruturar a adoção de IA de forma centralizada, sem limitar o acesso a times de tecnologia.