O ATV Big Air Tour, produtora de eventos esportivos nos Estados Unidos, relatou ter transformado rotinas de trabalho que levavam dias em tarefas concluídas em poucas horas ao adotar o ChatGPT Work, solução corporativa da OpenAI. O relato, publicado em 2 de setembro de 2026, detalha ganhos concretos em automação de revisões, inventário e visibilidade digital.
Automatização de revisões e comunicação
A empresa, com apenas dois fundadores à frente de 26 eventos anuais, enfrentava o desafio de garantir que informações sobre datas, locais e ingressos estivessem corretas em dezenas de canais online. Antes do ChatGPT Work, a cofundadora Larissa Guetter gastava cerca de um dia de trabalho semanal revisando até 30 publicações para checar dados e enviar pedidos de correção.
Com o ChatGPT Work, esse processo foi automatizado. Um relatório diário identifica inconsistências em tempo real, sugere contatos para as publicações e até redige os emails de correção. O tempo dedicado caiu de cerca de 8 horas para 1 hora semanal, permitindo que a equipe mantenha informações atualizadas e acessíveis para o público, mesmo com estrutura enxuta fonte.
Inventário e planejamento de mercadorias com visão computacional
Outro gargalo era o controle e reabastecimento do estoque de produtos, que antes consumia dois a três dias inteiros. Utilizando o recurso de upload de imagens do ChatGPT Work, fotos dos itens são processadas para gerar planilhas, sites de inventário visual e recomendações de reposição em menos de 15 minutos. Todo o ciclo de inventário e pedido ao fornecedor, que antes era manual e demorado, passou a ser concluído em duas a três horas — redução de mais de 80% no tempo gasto.
Otimização para motores de busca com IA
Para ampliar a visibilidade, a equipe implementou uma automação diária de Answer Engine Optimization (AEO), onde o ChatGPT Work audita o site e sugere melhorias para garantir que informações essenciais sejam facilmente lidas e exibidas por assistentes de IA e mecanismos de busca. Em um dos ciclos, o ChatGPT identificou que 90% das perguntas frequentes não estavam acessíveis para IA, recomendando ajustes que levaram a um aumento de 1.223% nas buscas e interações vindas de usuários e bots da OpenAI: saltando de 183 para 2.421 acessos em 30 dias.
Por que importa
O caso ilustra como pequenas empresas podem multiplicar sua produtividade e competitividade ao integrar fluxos automatizados com IA generativa, mesmo sem equipe técnica dedicada. O ChatGPT Work se posiciona como ferramenta de apoio operacional e estratégico, reduzindo drasticamente o tempo gasto em tarefas repetitivas e aumentando a presença digital. Para o mercado brasileiro de eventos e entretenimento, o exemplo sugere caminhos práticos para adoção de IA em processos administrativos, marketing e logística sem grandes investimentos.